Serwis i Szkolenia
Kompleksowa opieka nad systemami —
od uruchomienia po codzienną eksploatację
Gwarantujemy ciągłość pracy systemów automatyki dzięki sprawnemu serwisowi, regularnym przeglądom i profesjonalnym szkoleniom.
Poznaj naszą ofertęSerwis i opieka techniczna
ZEiSAP MikroB S.A. zapewnia kompleksowy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny dla wszystkich realizowanych systemów automatyki. Oferujemy szybką diagnostykę, zdalny dostęp do systemów, regularne przeglądy techniczne oraz profesjonalne szkolenia dla kadry technicznej i operatorskiej. Nasz zespół serwisowy jest dostępny 24/7 dla kluczowych obiektów przemysłowych.
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Zapewniamy pełne wsparcie serwisowe dla systemów automatyki, sterowników PLC, systemów SCADA/HMI oraz infrastruktury sieciowej. Reagujemy szybko — zarówno zdalnie, jak i na miejscu.
- Serwis gwarancyjny przez cały okres umowy
- Serwis pogwarancyjny na indywidualnych warunkach
- Zdalna diagnostyka i wsparcie 24/7
- Regularne przeglądy prewencyjne
- Modernizacja i aktualizacja oprogramowania
Zakres serwisu
Pełne spektrum usług serwisowych i szkoleniowych
Zdalna diagnostyka
Bezpieczny zdalny dostęp do systemów i natychmiastowe rozwiązywanie problemów
Przeglądy techniczne
Regularne inspekcje prewencyjne zapewniające ciągłość pracy systemów
Szkolenia operatorskie
Praktyczne warsztaty dla operatorów i kadry technicznej na obiektach
Części zamienne
Szybka dostawa oryginalnych komponentów i podzespołów automatyki
Programy szkoleniowe
Prowadzimy szkolenia techniczne dostosowane do poziomu wiedzy uczestników — od podstawowej obsługi systemów po zaawansowane kursy programowania i konfiguracji. Szkolimy zarówno w siedzibie klienta, jak i w naszych ośrodkach.
- Obsługa systemu SCADA PRO-2000
- Programowanie sterowników PLC (Siemens, A-B, ABB)
- Konfiguracja systemów SCADA/HMI
- Szkolenia dla służb utrzymania ruchu
- Warsztaty z obsługi MikroS i MikroBATCH
Formy serwisu
Umowy serwisowe SLA
Stała opieka nad systemami z gwarantowanym czasem reakcji. Regularne przeglądy, priorytetowe wsparcie i raportowanie stanu technicznego.
- Gwarantowany czas reakcji SLA
- Przeglądy prewencyjne wg harmonogramu
- Dedykowany opiekun techniczny
Serwis na zgłoszenie
Jednorazowe interwencje serwisowe, konsultacje techniczne i pomoc przy rozwiązywaniu awarii. Szybki kontakt i elastyczne rozliczenie.
- Interwencje zdalne i stacjonarne
- Konsultacje telefoniczne i e-mail
- Rozliczenie godzinowe lub ryczałtowe
Potrzebujesz serwisu lub szkolenia?
Nasz zespół serwisowy jest do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami — dobierzemy optymalną formę wsparcia dla Twoich systemów.
Zamów serwis